A/S 문의

(주)새하늘 바이오텍을 찾아 주셔서 감사합니다.

품질보증

K-scope의 모든 제품은 램프 포함 1년간 품질을 보증합니다. ※외산 제품은 Lamp가 소모품이므로 품질보증에서 제외됩니다.

A/S비 정액제

K-scope는 모든 제품에 대하여 A/S비 정액제를 실시합니다 ※예외품목 제외

구입하신지 1년이 지난 모든 제품의 어떠한 A/S도 (Lamp,스위치 등)정액 (50,000원)으로 처리함으로 경제적 부담을 덜어 드립니다.

※ 수리비 추가 품목: KS-07 (카메라 및 PCB 부품)/ 검이경[SO-05](광섬유가 포함 된 헤드 부위)/ 소모품류 (배터리, 충전기, Adapter류)

대체품발송

K-scope는 필요시 대체품을 발송하여 드림으로 A/S처리기간 동안의 불편을 해소해 드립니다.

부품완비

K-scope는 모든 부품을 완비하고 있으므로 모든 A/S를 당사 도착 후 24시간 이내에 처리해 드립니다.

주의 : 정상적인 사용 시 충전용 K-scope 제품의 램프수명은 반영구적이며 리튬이온 충전지 과충전 방지회로의 보호를 위하여 충전용 핸들 포함한 모든 배터리는 사용자가 분해할 수 없는 일체형 제품입니다.
제품의 이상 및 배터리 교환은 당사로 연락주시기 바랍니다.

A/S 연락처 및 주소

경기 안양시 동안구 전파로 88 신원비전타워 301호

새하늘바이오텍

Tel. 031-478-8766
Fax. 031-478-8768